De Wet klachtrecht cliënten zorgsector (WKCZ) schrijft voor dat de meeste instellingen in de gezondheidszorg en de meeste zelfstandig gevestigde zorgaanbieders een klachtenregeling horen te hebben onder onafhankelijk voorzitterschap. Over alle aspecten van de hulpverlening waarbij de hulpverlener of instelling is betrokken, moet u in principe een ...